Fanatecの製品の一部が壊れて、
「明らかに、この部品だけ変えれば治るぞ！」
なんて思った時でも、サポートに連絡して、担当者さんとメールのやり取りをしてスペアパーツを販売してもらっていました。
柔軟にスペアパーツを供給してくれるのは素晴らしい試みだと思いますが、
欲しい時にすぐに入手するには、どんなに早くても2往復ぐらいメールが必要になりました。
すぐに必要な部品が入手できないこともあったかと思います。
9月11日、Fanatecの公式Xでは、以下のページでアフターパーツを売り出したとの投稿が。
Fanatecのアフターパーツは良心価格？
例えば、USBケーブルですが740円で販売しています。（3800円以上で送料無料みたいです）
僕なんか、多数のケーブルが転がっているわけですが、ほんとテキトーなUSBケーブルを使うとハンコンの制御がうまく受け付けなかったり、接続が不安定になることがあります。
USBケーブルがぐちゃぐちゃになって、もうどこに行ったかわからない人、中古品のホイールベースを購入した人にとってありがたいのではと思ったり。
と、いろいろみてみると基本的に小物のパーツは740円が基本のようです。どんなしょぼいパーツでも今のところ740円〜みたいです。ACアダプタなんかはそれなりの値段がします。どうも送料は3800円以上購入しないとかかってしまうみたい。（この記事を書いている時点では、送り先を入力しても認識されず、送料表示がうまくいかなかったので、サポートに問い合わせているところです。送料どれぐらいになるか分かり次第書きますね）
なので、Formula V2.5ステアリングのつまみとか、プラスチック製なので割れたりする人もいるようです。こんな小さいパーツでも740円なわけです。（社外品で金属の削り出しバージョンも出ていたりするようですが、それはもっと高い）
部品をリフレッシュしたいと思っている人にとっては、発注さえすれば純正が手軽に手に入るのでありがたいでしょう。
まだいろいろなパーツ類が発売されるようなので、確認してみてください。
WEBサイトのトラブル発生＆送料が高かった！！
パーツが出た直後に送料どんなものか確認するために、送料が出るところまで進んだところ、
「選択された住所には配送できません。住所をご確認のうえ、再入力もしくは別の住所を選択してください」と出ました。
いろんな住所を入れてもダメだったので、金曜日ごろにFANATECに「これ壊れてませんか？」って送ったら、9/16火曜日の15時頃に修正されたとのこと。
おそらく、この3連休はFANATEC買おうとしても買えなかったのかも。
送料は、東京とか、いろんな地方とか入れてみましたが、小さいパーツでも1400円でした。
合計3800円で送料無料
在庫がないものも
本日確認してみた限りだと、スイッチやボタン類等、まだ在庫がないものとかがありましたが、ケーブル類やACアダプタは在庫がありますね。
サイトに載っていないスペアパーツは？
FanatecのXでは以下のように書かれていました。あそこに載ってないものはサポートに問い合わせるしかないみたいですね。
ウェブストアに掲載されていないスペアパーツについては、スペアパーツのニーズについてテクニカルサポートまでご連絡ください。 すべての部品がスペアパーツとして入手可能ではないことをご理解いただきながらも、可能な限り最善を尽くして提供いたします。
何かの参考になった方、いいね等いただけると嬉しいです！
コメント